Software on-premise (instalado)

On-premise ("en las instalaciones") es el modelo tradicional: el sistema se instala en un servidor o PC de la empresa, se paga una licencia inicial (y a veces un abono de actualizaciones) y la empresa es responsable de la máquina, las copias de seguridad, la seguridad de la red y las actualizaciones. Tango, Bejerman o Flexxus se usan históricamente así en pymes argentinas, aunque varios ofrecen hoy versiones alojadas.

Sus ventajas son concretas: los datos están físicamente en la empresa, el sistema funciona sin internet y a largo plazo el costo puede ser menor que una suscripción. Las contras también: el servidor envejece, las copias de seguridad fallan sin que nadie lo note, las actualizaciones (por ejemplo, un cambio en la facturación electrónica de ARCA) dependen de que alguien las instale, y acceder desde afuera (otra sucursal, el celular del dueño) exige configurar una VPN o un escritorio remoto. Un sistema instalado sin un técnico que lo cuide es un riesgo acumulado.

Autopartes Ejemplo SA tiene su ERP instalado en un servidor comprado en 2018, con una base de datos de 11 GB. En febrero el disco falló. La última copia de seguridad válida tenía 6 semanas: 1.400 facturas, 260 comprobantes de compra y los movimientos de stock de ese período hubo que recargarlos a mano, 3 personas durante 9 días. El servidor nuevo costó $2.800.000; el costo de los 9 días en horas y ventas demoradas fue mayor. Hoy la copia se verifica cada lunes.

Cuando el sistema de gestión está instalado en la empresa, un agente de Pulso necesita una vía de acceso a esos datos: una API local expuesta de forma segura, un acceso de solo lectura a la base de datos o un mecanismo de sincronización. Pulso tiene integración con Tango, el caso más frecuente de sistema instalado en pymes. En todos los casos, el acceso lo habilita la empresa y puede restringirse a lectura y a las tablas necesarias.