IA para su sistema · E-commerce y marketplace

Inteligencia artificial para Mercado Libre y Mercado Pago

IA para Mercado Libre y Mercado Pago: qué datos exponen sus APIs sobre ventas, comisiones, envíos y cobros, y qué responde un agente de IA en su cuenta.

Mercado LibreEn la nubePara vendedores con cuenta profesional, desde un local que publica 50 artículos hasta pymes Mercado Líder con depósito en FullRevisado el 18 de octubre de 2026

En este artículo

Qué es y quién lo usa
Qué datos guarda
Cómo se accede a los datos
Qué podría preguntarle a un agente
Agentes que aplican
Preguntas frecuentes

Pulso ya se conecta a Mercado Libre y Mercado Pago: la integración está en /integraciones/mercadolibre. Esta página explica el sistema; aquella, lo que hace el agente conectado.

Qué es y quién lo usa

Mercado Libre es el marketplace donde más venden las pymes argentinas, y Mercado Pago es la cuenta por la que entra ese dinero y, muchas veces, también los cobros del local con Point, QR y links de pago. Las dos funcionan con la misma cuenta y la misma aplicación de desarrollador, pero sus APIs son distintas: una habla de publicaciones, órdenes y envíos; la otra, de pagos, comisiones y fechas de liberación.

El vendedor opera desde el panel de Ventas y mira la reputación: reclamos, cancelaciones y demoras de despacho le cambian el color del termómetro y la exposición. Lo que no ve en una sola pantalla es cuánto le quedó de cada venta después de la comisión por tipo de publicación (Clásica o Premium), el costo fijo en ventas de bajo monto, el envío cuando lo paga él, las cuotas sin interés y los cargos de Full. Ese número se arma a mano con el informe de ventas y el de dinero liberado.

Pulso ya está conectado a Mercado Libre en modo lectura (vea la integración). El Agente de E-commerce lee órdenes, publicaciones, envíos y pagos, y responde por WhatsApp qué se vendió, con qué comisión, cuándo se libera el dinero y qué publicación perdió visitas, sin que usted exporte nada.

Módulos: Publicaciones (Clásica y Premium) · Ventas y órdenes · Mercado Envíos (Full, Flex, Colecta, Places) · Preguntas y mensajería posventa · Reclamos y reputación · Publicidad (Product Ads) · Facturación de comisiones y cargos · Mercado Pago: cobros online, Point, QR y links · Dinero en cuenta y liberaciones.

Qué datos guarda

Lo que un agente de IA podría leer de Mercado Libre y Mercado Pago, con el nombre que usa el sistema:

Órdenes (orders): Cada venta con ítems, cantidad, precio unitario, comisión de venta (sale_fee), comprador, estado, etiquetas (por ejemplo entregada o no entregada) y pagos asociados.
Publicaciones (items): Título, precio, stock disponible, unidades vendidas, tipo de publicación, estado (activa, pausada), categoría y condición.
Visitas (visits): Visitas por publicación y por ventana de tiempo, base para calcular conversión y detectar publicaciones que perdieron tráfico.
Envíos (shipments): Tipo de logística (Full, Flex, Colecta, a acordar), costo, quién lo pagó, estado y fechas de despacho y entrega.
Pagos de Mercado Pago (payments): Importe, medio de pago, cuotas, estado, detalle de comisiones (fee_details), neto recibido y fecha de liberación del dinero.
Preguntas (questions): Preguntas de compradores por publicación, con fecha, respuesta y tiempo de respuesta.
Reclamos (claims): Reclamos y mediaciones por orden, con motivo, etapa y resolución, que impactan en la reputación.
Facturación de Mercado Libre (billing): Los cargos que Mercado Libre factura al vendedor: comisiones, envíos, publicidad y servicios de Full, por período.

Cómo se accede a los datos

API pública documentadaDocumentación oficial ↗

Las dos APIs son públicas, REST con JSON, y comparten la autorización por OAuth 2: se crea una aplicación en el DevCenter de Mercado Libre, el vendedor la autoriza en auth.mercadolibre.com.ar y el código recibido se canjea en api.mercadolibre.com por un access token y un refresh token. El access token dura seis horas y se renueva con el refresh token; la documentación insiste en guardarlos cifrados y enviarlos siempre por encabezado, nunca en la URL. En Mercado Libre, las órdenes se buscan con /orders/search filtrando por vendedor, estado y fechas (se conservan doce meses), las publicaciones con /users/{id}/items/search e /items/{id}, y los envíos con /shipments/{id}; además hay notificaciones por tema (orders_v2, items, payments) que avisan cada cambio.

En Mercado Pago, el mismo token consulta /v1/payments/search con filtros por estado, medio de pago, cuotas, tipo de operación (venta online, Point, QR) y rangos de fecha, también con doce meses de historia; cada pago trae el desglose de comisiones y la fecha de liberación. No hay base de datos a la que acceder ni exportación por API de los informes del panel, que se descargan a mano en Excel. Pulso usa esta vía: usted conecta Mercado Libre desde Pulso autorizando el acceso en modo lectura y puede revocarlo desde su cuenta en cualquier momento. El detalle está en /integraciones/mercadolibre.

Otras formas de llegar a los datos:

Informe de ventas descargable desde el panel de Ventas
Informe de actividades y de dinero liberado de Mercado Pago
Notificaciones (webhooks) por tema para recibir cambios sin consultar

Qué podría preguntarle a un agente

Con acceso de lectura a Mercado Libre y Mercado Pago, estas son preguntas que un agente puede responder con los datos del sistema, por WhatsApp, en el momento:

¿Cuánto vendimos en Mercado Libre este mes y cuánto nos quedó después de comisiones y envíos?
¿Qué publicaciones bajaron de visitas más del 30 % respecto del mes pasado?
¿Cuántas ventas fueron en cuotas sin interés y cuánto costó esa financiación?
¿Qué órdenes están despachadas pero sin entregar hace más de cinco días?
¿Cuánto dinero tenemos a liberar la semana que viene en Mercado Pago?
¿Qué porcentaje de las ventas tuvo reclamo y por qué motivo?
¿Qué productos se venden mejor en Premium que en Clásica después de la comisión?
¿Cuánto cobramos por Point y QR en el local este mes comparado con las ventas online?

Agentes que aplican

Agente de E-commerceAnalice ventas, comisiones, envíos y precios de sus canales conectados. Datos conocidos y costos faltantes separados, en modo lectura y con un alcance adaptado a su operación.

Mercado Libre y Mercado Pago ya tiene conector en Pulso; la implementación tarda días, no meses.

Preguntas frecuentes

¿Conectar Mercado Libre a Pulso da acceso también a Mercado Pago?

La autorización es de la misma cuenta, así que el agente puede leer los pagos además de las órdenes. Qué alcance se habilita se define con usted en la configuración: solo marketplace, o marketplace más cobros del local.

¿Las comisiones que muestra el agente son las reales?

Sí para cada venta: la comisión viene en la orden y el desglose de cargos en el pago de Mercado Pago. Lo que la API no trae es el costo de su mercadería ni la publicidad por producto; el agente los marca como datos faltantes hasta que usted los cargue.

¿Cuánta historia puede analizar?

La búsqueda de órdenes y la de pagos devuelven doce meses hacia atrás. Desde que se conecta, Pulso va guardando lo que lee, así que con el tiempo la comparación interanual se hace con datos propios.

¿Puede responder preguntas de compradores o modificar publicaciones?

No. La integración es de lectura: informa visitas, conversión, stock y reclamos, pero las respuestas a compradores y los cambios de precio siguen haciéndose desde su cuenta de Mercado Libre.

Escrito por el equipo de Pulso a partir de la documentación pública del sistema y de instalaciones que conocemos; los ejemplos usan datos inventados. Revisado el 18 de octubre de 2026. Si algo quedó viejo o le gustaría que cubramos otro tema, escríbanos a hola@usepulso.ai.