CSV

CSV (comma-separated values, valores separados por comas) es un archivo de texto donde cada línea es una fila y cada valor está separado por una coma (o, en la configuración regional argentina, por punto y coma, porque la coma es el separador decimal). Se abre con Excel o Google Sheets, pero no es Excel: no tiene formato, fórmulas ni varias hojas, solo datos. Esa simpleza es lo que lo hace universal: cualquier sistema de gestión, banco, plataforma de e-commerce o herramienta de reportes sabe exportar e importar CSV.

Es el formato de rescate de la integración: cuando dos sistemas no tienen API, casi siempre pueden intercambiar un CSV. También es el formato típico de las migraciones (exportar clientes, artículos y saldos del sistema viejo, importarlos en el nuevo) y de los resúmenes bancarios para conciliar. Los problemas habituales son tres: la codificación de caracteres (las tildes y la "ñ" que aparecen como símbolos), el separador decimal (1.250,50 contra 1,250.50) y las columnas que Excel "corrige" solo, como los CUIT que convierte a notación científica.

Veterinaria Ejemplo migró de un sistema instalado a uno en la nube. Exportó 3 CSV: 2.900 clientes, 6.400 artículos y 1.150 saldos de cuenta corriente. Al importar, 310 clientes aparecieron con el nombre mal ("González" en lugar de "González") por la codificación, y 42 saldos se multiplicaron por mil porque el nuevo sistema esperaba punto decimal. Corregir los archivos y reimportar llevó medio día; sin revisar, habrían arrancado con $38 millones de saldos inflados.

Cuando el sistema de gestión de una empresa no ofrece API ni acceso a la base, una exportación periódica en CSV es una vía a evaluar para que el Consultor de Gestión tenga datos con los que responder, con la limitación de que serán tan actuales como la última exportación. El agente indica en cada respuesta de qué fecha son los datos que usó.